今天,聚焦暮年人及残障人士等奇特群体的金融需求,中信银行南昌青山湖支行发展了优化供职流程、升级方法摆设、更始产物体例等行径。
为处置暮年和残障人士正在金融供职中的痛点,该行正在硬件方法上增设无困难通道、低位供职柜台,大堂内装备轮椅、老花镜、大字版、手杖等便民摆设;供职流程一直优化,供应上门供职、预定供职,帮帮行径未便的客户管束交易。该行就业职员时常耐心详尽地为前来管束交易的暮年客户解说手机银行的应用步骤,手把手教他们举办线上操作,让暮年客户实时感觉便捷金融供职。
为帮力民生金融保证,该行踊跃投身医保、社保等金融供职优化就业。如现场指示参保客户通过中信银行手机银行APP轻松竣工贸易纪录、定点药店、定点病院、药品名录盘问。别的,网点还设有社保柜台、多方位供应管束社保卡等交易供职,方便客户管束交易。
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工厂地址:上海市闵行区莲花南路1969号 |
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